Merchant Centerのmissing_gtinをShopifyで直す時に見るBarcode列

Google Merchant Centerでmissing_gtinが出たときに、Shopifyで確認する商品データ のアイキャッチ

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missing_gtin は、Google Merchant Center が「この商品には GTIN（JAN/EAN/UPC などの商品識別コード）が必要だが、送られていない」と判断したときに出るエラーです。Shopify 側で最初に確認するのは、商品詳細画面の Barcode 欄、または商品 CSV の Variant Barcode 列です。ただし、すべての商品に GTIN が必要なわけではありません。メーカー品・仕入れ品・ハンドメイド・オリジナル商品のどれに該当するかによって、確認すべき項目と identifier_exists の扱いが変わります。まずは自分の商品がどの分類に入るかを整理し、そのうえで Barcode 欄の空欄や桁数を確認していきましょう。

missing_gtin は何を求められているエラーか

Google Merchant Center は、商品データの gtin 属性が空欄のときに missing_gtin を通知します。GTIN とは Global Trade Item Number の略で、日本で流通している JAN コード、欧米の EAN・UPC も GTIN の一種です。

missing_gtin が出た場合、まず次の2点を区別して考えます。

  • その商品に GTIN が本来存在するのか（メーカー品や仕入れ品であれば、パッケージや仕入先データに JAN コードがあるはず）
  • その商品に GTIN が存在しないのか（ハンドメイドやオリジナル商品であれば、GTIN そのものが存在しないのが正常）

この区別によって、取るべき対応が変わります。GTIN が存在する商品なら Barcode 欄に正しく入力する必要があり、GTIN が存在しない商品なら identifier_exists を使った申告が必要になります。

GTIN / JAN / EAN / UPC の関係

用語 桁数 使われる地域・場面 備考
JAN コード 8桁または13桁 日本国内 日本のGS1事業者コードが付与
EAN 8桁または13桁 欧州・国際的 JAN コードもEANの一種
UPC 12桁 北米中心 米国・カナダで広く使われる
GTIN 8・12・13・14桁 Google Merchant Center 上記をまとめた概念

Google Merchant Center はこれらをまとめて GTIN として扱います。Shopify の Barcode 欄に入力した値が、Google 側の gtin 属性として送られます。

Shopifyで最初に見るのは Barcode 欄

missing_gtin が出た商品について、Shopify の管理画面で次の手順で確認します。

管理画面で確認する手順

  1. Shopify 管理画面の「商品」を開く
  2. 対象商品をクリックし、variant（サイズや色など）のセクションを開く
  3. 各 variant の「Barcode」欄を確認する
  4. 空欄の場合は、その商品に JAN コード等が存在するかを確認する

商品CSVで確認する場合

商品CSVをダウンロードし、次の列を確認します。

  • Variant Barcode 列：JAN/EAN/UPC の値が入る列。空欄の場合は GTIN が送られない
  • Variant SKU 列：管理用番号。ここに JAN コードを入れている場合は Barcode 列に移動する必要がある

CSVをExcelで開くと、先頭が0の JAN コード（例：0123456789012）が 123456789012 になってしまうことがあります。この場合、セルの書式を「文字列」に変更してから開き直すか、テキストエディタで直接確認してください。

SKUとJAN/EAN/UPCを混同していないか

よくあるミスのひとつに、Variant SKU に JAN コードを入力し、Variant Barcode を空欄のままにしているケースがあります。SKU は店舗ごとの在庫管理番号であり、GTIN ではありません。

Variant SKU と Variant Barcode の違い

項目 Variant SKU Variant Barcode
目的 在庫管理・受注管理用の社内番号 JAN/EAN/UPC などの商品識別コード
一意性 店舗内で一意 世界共通
Google への送信先 sku 属性（GTIN としては送られない） gtin 属性
よくある誤り SKUにJANコードを入れている Barcode が空欄でSKUだけ入っている

確認のポイントは、Variant SKU と Variant Barcode に同じ値が入っていないかを確認することです。もし同じ値が入っている場合、本当に JAN コードなのか、社内管理番号なのかを見分ける必要があります。

SKU/Barcode同一値の簡易チェック方法：
商品CSVをダウンロードし、Variant SKU 列と Variant Barcode 列を並べて比較します。値が完全に一致している行があれば、その商品は SKU を Barcode にコピーしている可能性が高いです。その値が本当に JAN/EAN/UPC かどうかを、仕入先データやパッケージと照合してください。

メーカー品・独自商品で判断が変わる

GTIN の扱いは商品の種類によって大きく変わります。まず自分の扱う商品を次の分類に当てはめて考えます。

商品分類とGTINの関係

商品タイプ GTINの有無 brand / MPN identifier_exists 確認すること
メーカー品・仕入れ品 ある（JANコードが存在） ある（メーカー名・型番） TRUE（または省略） 仕入先データやパッケージでJANを確認し Barcode 欄に入力
独自商品・ハンドメイド ない ブランド名のみ、またはなし FALSE（no） 本当に識別子が存在しないことを確認
中古品・一点物 元商品のGTINがある場合が多い 元商品のbrand/MPN ケースによる 元商品の識別子を確認、状態によって扱いが変わる
セット商品 構成品にはあるがセット全体にはない場合も 販売元ブランド ケースによる セット全体のGTIN有無を確認

メーカー品・仕入れ品の場合

GTIN が存在するはずの商品では、Barcode 欄に正しい値を入力します。仕入先のCSVや商品台帳に JAN コードの列があれば、それを Variant Barcode に反映させます。この場合、identifier_exists は TRUE（または省略）で問題ないことが多いですが、実際の対応は商品の状況によります。

ハンドメイド・オリジナル商品の場合

GTIN が存在しない商品では、identifier_exists を FALSE（no）に設定します。ただし、この設定はフィードアプリ側で行うことが一般的です。Shopify の標準機能には identifier_exists を直接入力する列はないため、Google Shopping アプリや、Multipixels・Simprosys などのフィードアプリの設定画面で対応します。

identifier_exists を no にする前に確認すること：

  • その商品に本当に GTIN が存在しないか
  • brand（ブランド名）も MPN（メーカー型番）も存在しないか
  • 将来メーカー品として JAN コードを取得する予定はないか

先頭0や桁数崩れを確認する

JAN コードの先頭が0の場合、CSVを Excel で開いた時点で先頭0が消えることがあります。これも missing_gtin や invalid_gtin の原因になります。

先頭0消失の確認手順

  1. 商品CSVをテキストエディタ（メモ帳やVS Codeなど）で開く
  2. Variant Barcode 列の値を確認する
  3. 先頭が0であるべき値が、0なしで登録されていないかを見る
  4. Excel で編集する場合は、先に列全体を「文字列」に書式設定してからCSVを開く

桁数の目安

コード種 正しい桁数 先頭0消失時の見え方
JAN（13桁） 13桁 12桁になる
JAN（8桁） 8桁 7桁になる
UPC（12桁） 12桁 11桁になる
GTIN-14 14桁 13桁になる

桁数がこれらと合わない場合は、Excel での値崩れ、または誤ったコードの入力が疑われます。

自動化できる部分

次の確認作業は、スプレッドシートの関数や簡単なスクリプトで機械的に処理できます。

  • Variant Barcode 空欄検出：商品CSVの Variant Barcode 列が空欄の行を抽出する
  • SKU / Barcode 同一値検出：Variant SKU と Variant Barcode が同じ値の行をリスト化する
  • JAN/EAN/UPC 桁数チェック：Barcode 値の文字数を数え、8・12・13・14のいずれでもない行を抽出する
  • 先頭0消失疑いの検出：12桁または7桁の値がある場合、本来13桁または8桁だった可能性を警告する

これらは商品CSVをダウンロードした後に、Google スプレッドシートに読み込んで関数で処理できます。LEN 関数で桁数確認、IF 関数で SKU/Barcode の同一値チェックが可能です。

人間判断が必要な部分

次の判断は、データだけでは決められず、商品の実態を知る担当者が確認する必要があります。

  • その商品がメーカー品か独自商品か：仕入先や制作方法によって GTIN の有無が変わる
  • GTIN が本当に存在しないか：Barcode が空欄でも、仕入先データに JAN コードがあるかもしれない
  • identifier_exists を no にしてよいか：メーカー品で GTIN が未入力なだけの場合、no にすると別のポリシー違反につながる可能性がある
  • 仕入先データのどの列が JAN/EAN/UPC か：仕入先CSVの列名が「商品コード」「JAN」「EAN」など様々で、どれが GTIN に該当するかを見極める必要がある

注意点

  • Google Merchant Center の商品データ仕様（gtin、identifier_exists、brand、mpn）は更新される可能性があるため、最新の公式ヘルプで確認してください
  • Shopify の商品CSV仕様も変更される場合があります。CSVの列名や挙動は、操作時の公式ヘルプを参照してください
  • JAN コードの取得・発行については、GS1 Japan の公式サイトをご確認ください。本記事では既存のコードの確認手順に絞っています

missing_gtin や invalid_gtin が出ているものの、どこを見ればよいか分からない場合はご相談ください。エラー名、対象商品数、お使いのフィードアプリ名をお聞かせいただければ、確認すべきポイントをご案内します。初回相談では、機密CSVやスクリーンショットの送付は不要です。

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